Siniestros

Estamos con vos cuando más lo necesitás.

Ante cualquier accidente o imprevisto, te acompañamos en todo el proceso. Gestionamos tu siniestro de forma rápida, clara y eficiente para que puedas resolverlo con tranquilidad.

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Gestión de siniestros

Te ayudamos con

Gestión Integral de Siniestros

Nos encargamos de todo el proceso administrativo, seguimiento del caso y comunicación con la aseguradora hasta su resolución.

Reclamo de Terceros

Te asesoramos y representamos ante reclamos de terceros, asegurando que tus derechos estén protegidos.

¿Cómo proceder en caso de accidente?

1. Recopilar la información necesaria

  • Del conductor: Nombre y apellido completo, DNI, domicilio actual, teléfono de contacto, número de registro, categoría habilitante y fecha de vencimiento de la licencia.
  • Del propietario: Nombre y apellido completo, DNI, domicilio, compañía aseguradora, número de póliza vigente, marca, modelo, patente, número de chasis y número de motor del vehículo.
  • Testigos: Nombre y apellido, DNI, domicilio y teléfono de contacto de cada uno. Se recomienda que los testigos sean personas imparciales que no tengan vínculo directo con los involucrados.

2. Realizar las denuncias obligatorias

Denuncia Administrativa: Comunicarse de manera inmediata con su productor asesor de seguros para completar la denuncia correspondiente. Recordá que contás con un plazo máximo de 72 horas para informar el siniestro ante la compañía aseguradora.

Denuncia Policial: Debe realizarse dentro de las 72 horas en la comisaría que corresponda al lugar del hecho. Es importante detallar claramente lo ocurrido y describir con precisión los daños producidos, tanto materiales como personales.

¿Qué hacer si me roban el vehículo?

  • Realizar la denuncia policial de manera inmediata en la comisaría correspondiente al lugar del hecho.
  • Detallar claramente lo ocurrido y especificar los accesorios faltantes en caso de tratarse de un robo parcial.
  • Comunicarse con su productor asesor y realizar la denuncia administrativa dentro de las 72 horas establecidas por la compañía.

¿Qué hacer en caso de incendio?

  • Realizar la denuncia policial dentro de las 72 horas posteriores al hecho o a la toma de conocimiento del mismo.
  • Describir detalladamente los daños ocasionados al vehículo y cualquier otra consecuencia derivada del incendio.
  • Informar si hubo intervención de bomberos u otras autoridades competentes.
  • Comunicarse con su productor asesor para completar la denuncia administrativa dentro del plazo correspondiente.

Recomendaciones

No admitir culpa en el momento

Evitá asumir responsabilidades hasta que el caso sea evaluado correctamente.

Conservar toda la documentación

Guardá denuncias, constancias médicas y cualquier comprobante relacionado con el siniestro.

Actuar con rapidez

Informar el siniestro dentro de los plazos establecidos es clave para una correcta cobertura.

Solicitar Asistencia

¿Cómo proceder en un reclamo a un tercero?

En el caso de que su póliza no lo cubra frente al daño que le haya producido un tercero a su vehículo, usted tiene el derecho de reclamarle a la Compañía Aseguradora en la que se encuentra asegurado el mismo. Generalmente las aseguradoras requieren para el denominado “Reclamo de Terceros” la siguiente documentación:

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N° de inscripción en SSN 77528
Atención al asegurado 0800-666-8400
Organismo de control www.argentina.gob.ar/ssn

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